Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Bestellung & Zahlung
Bei der Bestellung und Zahlung durch Banküberweisung bestätigen Sie gleichzeitig entsprechend den geltenden dänischen Vorschriften und EU-Vorschriften Ihren Verpflichtungen nachzukommen, die mit einem Kauf über das Internet verbunden sind.
Die Beträge sind zu überweisen an:
Jyske Bank
BLZ 7018
Konto Nr. 1049837
Überweisungen aus dem Ausland an:
Swift: JYBADKKK
Iban Nr.: DK7670180001049837
Wenn der Betrag auf das Konto eingegangen ist, senden wir Ihre Bestellung. Sind Waren bestellt worden, die keine Lagerwaren sind, werden diese Waren von uns erst beim Produzenten bestellt, wenn die Zahlung bei der Bank eingegangen ist. Alle Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir weisen darauf hin, dass bei dieser Zahlungsart keine Rückbuchung möglich ist.
Die Lieferzeit beträgt nach Ihrer Bestellung/Zahlung ca. 2-5 Arbeitstage oder nach Vereinbarung. Sie werden per E-Mail laufend über den Stand Ihrer Bestellung unterrichtet.
Länder außerhalb der EU
Auf alle Waren nach den Färöern und Grönland und Ländern außerhalb der EU wird keine dänische MwSt. von 25 % berechnet. Die dänische MwSt. wird automatisch abgezogen.
Bestellungen werden erst abgeschickt, wenn alle Waren vorrätig sind.
Stornierung von Bestellung
Die Stornierung einer Bestellung oder Ware ist zulässig, falls die Bestellung noch nicht abgeschickt worden ist.
Sie können den gesamten Auftrag binnen 7 Tagen stornieren, indem Sie Ihre Auftragsbestätigung an diese E-Mail zurückschicken: info@fc1-14models.com.
Wenn die Bestellung storniert worden ist, erhalten Sie ein Bestätigung per E-Mail.
Zahlung durch Banküberweisung
Haben Sie durch Banküberweisung gezahlt, bitten wir Sie, den Namen Ihrer Bank, die BLZ und Kontonummer anzugeben, damit der Betrag zurückgezahlt werden kann. Dies können Sie per E-Mail tun, da diese Auskünfte nicht von sensibler Art sind.
Lieferung & Fracht
Alle Waren werden mit GLS als Paket geschickt und die Preise sind die GLS-Preise.
Der Versand in EU-Länder erfolgt zu GLS-Preisen.
Der Versand nach Norwegen und andere nicht-EU-Länder erfolgt zu GLS-Preisen.
Gebühren und Kosten für die Zollabfertigung werden bei der Bestellung in Ihrer Rechnung hinzugefügt.
Bei der Absendung erhalten Sie eine E-Mail mit Kopie der Rechnung (als PDF angehängt). Sie erhalten SMS und E-Mail von GLS, damit Sie Ihrer Sendung nach dem Versand von FC 1:14 Models ApS folgen können.
Lieferzeit
Lagerwaren werden typisch im Laufe von ca. 2-5 Tagen verschickt. Ist die Ware jedoch ausverkauft, kann die Lieferzeit länger sein. Dies wird aus der zugestellten Status-E-Mail hervorgehen.
Nicht abgeholte Waren im GLS Paketshop
Waren, die nicht innerhalb der Frist von 8 Tagen vom GLS Paketshop abgeholt worden sind, werden durch GLS an FC 1:14 Models ApS zurückgeschickt. Für die diesbezüglichen Kosten müssen Sie zahlen. Möchten Sie eine erneute Zustellung der Waren, werden weitere Kosten berechnet.
Widerrufsrecht
Bevor Sie eine Ware zurückschicken, müssen Sie FC 1:14 Models ApS kontaktieren und die Rücksendung vereinbaren. Der Rücksendeschein liegt dem Paket bei, aber dem Kunden wird die Fracht vor Rückzahlung des Guthabens abgezogen. Als Verbraucher haben sie ein Widerrufsrecht von 30 Tagen, wenn Sie bei uns einkaufen. Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage ab dem Tag ab, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Falls Sie bei der gleichen Bestellung mehrere verschiedene Waren bestellt haben, die aber einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten. Die Frist bewirkt, dass Sie ab dem Erhalt 30 Tage Frist haben, um uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf widerrufen wollen. Sie können eine E-Mail an info@fc1-14models.com senden oder das Muster-Widerrufsformular verwenden, dass Sie unten in den Handelsbedingungen finden.
Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen, indem Sie den Empfang der Ware ablehnen ohne uns gleichzeitig darüber zu unterrichten. Widerruf eines Teils der Kaufmenge. Falls Sie bei uns mehrere Waren kaufen, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Waren zurückzusenden, auch wenn sie in einem Auftrag bestellt wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Frachtkosten nicht returniert werden, falls Sie einen Teil des Kaufes widerrufen.
Rücksendung
Wenn Sie uns benachrichtigt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen wollen, haben Sie 14 Tage für die Rücksendung an uns mit dem anbei gelieferten aufgeklebten Rücksendeschein. Sie zahlen selbst für die Rücksendung des Pakets (wird an der Rückzahlung des Guthabens verrechnet), und Sie haften für etwaige beim Transport entstehende Schäden.
Stand der Ware bei der Rücksendung
Falls die Ware an Wert verloren hat, und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie in einer anderen Weise genutzt haben als zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise nötig gewesen wäre, wird Ihnen nur einen Teil des Kaufpreises zurückgezahlt. Der Betrag, den Sie zurückerhalten hängt von dem Handelswert der Ware ab und unter Umständen kann dies bedeuten, dass Ihnen nur die Frachtkosten erstattet werden. Wir empfehlen, dass Sie die Ware in der Originalverpackung zurücksenden. Falls die Originalverpackung nicht zur Verfügung steht, kann dies unter Umständen eine Wertverringerung der Ware bedeuten.
Rückzahlung des Kaufbetrages
Falls Sie den Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Es sei denn anderweitiges wird vereinbart, so führen wir eine solche Rückzahlung mit dem gleichen Zahlungsmittel aus, das Sie für den Kauf verwendet haben. Bei der Rücksendung der Ware können wir die Zahlung zurückbehalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie schicken uns einen Nachweis für die Rücksendung.
Unter allen Umständen müssen Sie FC 1:14 Models ApS kontaktieren, bevor Sie die Ware zurücksenden.
Adresse für die Rücksendung:
FC 1:14 Models ApS
Østerbyvej 3
DK-6731 Tjæreborg
Dänemark
Den Rücksendeschein anbei bitte auf das Paket aufkleben.
Mängelrüge
Wenn Sie bei uns als Verbraucher kaufen, gelten die Bestimmungen des dänischen Kaufgesetzes für Warenkauf [købeloven]. Dies bedeutet, dass Ihnen ein Recht zur Mängelrüge von 24 Monaten zusteht. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Ware schicken. Falls die Mängelrüge berechtigt ist, bedeutet dies, dass die Ware je nach der konkreten Lage repariert oder umgetauscht werden kann, bzw. dass Sie das Geld zurückbekommen oder eine Preisminderung erhalten können. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Mängelrüge erstatten, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben. Falls Sie binnen zwei Monaten nach Feststellung des Mangels Mängelrüge erstatten, ist die Mängelrüge immer rechtzeitig. Ist die Mängelrüge berechtigt, vergüten wir Ihre (angemessenen) Frachtkosten. Die Ware muss in einer ordnungsgemäßen Verpackung oder der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Nicht vergessen, die Quittung für den Versand aufzuheben, damit wir Ihre Frachtkosten erstatten können.
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an unsere Adresse geschickt werden. Bei der Rücksendung bitten wir Sie, eine detaillierte Beschreibung des Problems beizufügen.
Bitte sende Sie die Ware an:
FC 1:14 Models ApS
Østerbyvej 3
DK-6731 Tjæreborg
Dänemark
Schutz personenbezogener Daten
Wir brauchen die folgenden Auskünfte, wenn Sie bei uns kaufen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir erheben und übermitteln die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können. Personenbezogene Daten werden von FC 1:14 Models ApS erhoben und fünf Jahre aufbewahrt, oder solange das dänische Buchführungsgesetz [regnskabsloven] dies vorsieht, wonach die Daten gelöscht werden. Darüber hinaus arbeiten wir mit mehreren anderen Unternehmen zusammen, die Daten aufbewahren und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten die personenbezogenen Daten ausschließlich für uns und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir beauftragen nur Auftragsverarbeiter in der EU oder in Ländern mit angemessenem Datenschutz für Ihre personenbezogenen Daten. Für den Datenschutz zuständig ist FC 1:14 Models ApS. Die personenbezogenen Daten werden nicht für Vermarktung, Newsletter, Nachrichtenmails oder dergleichen verwendet, und sie werden auch nicht an Dritten weitergegeben oder übertragen.
Ihre Bankauskünfte werden von FC 1:14 Models ApS nicht aufgehoben und FC 1:14 Models ApS kann diese Auskünfte auch nicht sehen.
Sie haben ein Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten, wir über Sie verarbeiten. Falls Sie meinen, dass die personenbezogenen Daten ungenau sind, haben Sie ein Recht auf Berichtigung. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, falls Sie dies beantragen. Dies kann z.B. der Fall sein, falls Ihre Daten nicht mehr für den Zweck erforderlich sind, für den wir sie erhoben haben. Sie können uns auch kontaktieren, falls Sie der Meinung sind, dass ihre personenbezogenen Daten unter Verletzung der Gesetzgebung verarbeitet werden. Sie können an uns schreiben unter: info@fc1-14models.com.
Beschwerderecht
Falls Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren wollen, können Sie an info@fc1-14models.com schreiben. Falls es nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde schicken an:
Nævnenes Hus (dänische Beschwerdekammer)
Toldboden 2
DK-8800 Viborg
Dänemark
naevneneshus.dk
Sind Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark ansässig, können Sie die Beschwerde an die Onlineplattform zur Streitbeilegung der EU-Kommission senden: http://ec.europa.eu/odr
Muster-Widerrufsformular (Dieses Formular bitte nur ausfüllen und an uns zurückschicken, falls Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen wollen): FC 1:14 Models ApS, Østerbyvej 3, DK-6731 Tjæreborg, Dänemark, info@fc1-14models.com
Ich teile Ihnen hierdurch mit, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für folgende Waren/Dienstleistungen mein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchte:
Das Formular schicken an: info@fc1-14models.com
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Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers:___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________
Datum: _________________
(nur falls das Formular auf Papier gesandt wird)
Jüngste Aktualisierung der Handelsbedingungen am 16.11.2021
FC 1:14 Models ApS - Østerbyvej 3, 6731 Tjæreborg, Danmark - E-mail: info@fc1-14models.com - CVR-nummer: DK42738387
